Kali ini saya akan menjabarkan pengertian dari Analisa Kasus yakni proses mengalisis pekerjaan
cara manusia, untuk menyelesaikan tugas yang diberi oleh atasan dalam
perusahaan nya. Hal – hal yang mereka gunakan, rencanakan, dan urutan tindakan yang biasa
dilakukan untuk menyelesaikan tugas tergantung pada yang digunakan.
Mengapa perlu analisis tugas? Karena analisis tugas
sangat baik untuk memasukkan elemen manusia secara langsung pada perancangan
secara sistematis dan terbuka sehingga dapat diperiksa secara teliti.
Istilah dalam analisis tugas :
1. Sasaran
(Eksternal task)
2. Tugas
(Internal task)
3. Aksi
(Action)
4. Rencana
(Method)
Dalam analisis digunakan untuk :
1. Manual
dan Pengajaran
2. Menangkap
kebutuhan dan merancang sistem
3. Merancang
antarmuka detail
Perbedaan
antara teknik analisis tugas dan teknik yang lain adalah bahwa teknik analisis
tugas memiliki ruang lingkup yang luas. Selain meliputi tugas-tugas yang
melibatkan penggunaan komputer, analisis tugas juga memodelkan aspek-aspek dunia nyata baik yang
menjadi bagian maupun tidak menjadi bagian sistem komputer.
Teknik
analisis tugas dibagi menjadi tiga bagian :
1.
Dekomposisi tugas
2.
Analisis berbasis pengetahuan
3.
Teknik berbasis relasi entitas.
Analisis tugas
berkaitan dengan sistem dan prosedur yang telah ada, dan alat utama yang
digunakan adalah observasi dalam berbagai format. Salah satu tujuan analisis
tugas adalah membantu pembuatan materi pelatihan dan dokumentasi lainnya. Pada
saat dibutuhkan sistem baru, analisis tugas memberikan kontribusi pada proses
identifikasi kebutuhan sistem. Dalam hal ini, analisis tugas memperjelas dan
mengorganisasikan pengetahuan mengenai keadaan saat ini.
Dikaitkan dengan proses perancangan, analisis tugas
termasuk dalam tahap awal pengidentifikasian kebutuhan, sedangkan model
kognitif umumnya digunakan pada saat-saat akhir selama evaluasi.
Reprentasi
Data
Pengertian :
Proses perubahan konsep-konsep yang abstrak maupun
nyata dalam bentuk yg kongkret.
Cara melakukan representasi data :
- Daftar, ringkasan, matriks
- Gunakan alat bantu bagan
- Tambahkan detail yang semakin bertambah
- Ketahui lebih lanjut berapa detail yang cukup
- Akankan ditambah ringkasan yang dihubungkan dengan sub-tugas khusus
- Baik untuk tugas yang terurut
- Tidak mendukung dengan baik tugas-tugas yang paralel
- Tidak mendukung dengan baik percabangan
- Daftar, ringkasan, matriks
- Gunakan alat bantu bagan
- Tambahkan detail yang semakin bertambah
- Ketahui lebih lanjut berapa detail yang cukup
- Akankan ditambah ringkasan yang dihubungkan dengan sub-tugas khusus
- Baik untuk tugas yang terurut
- Tidak mendukung dengan baik tugas-tugas yang paralel
- Tidak mendukung dengan baik percabangan
Naratif
:
-
Menjelaskan tugas-tugas dalam bentuk kalimat
- Seringkali versi diperluas dari daftar atau ringkasan
- Lebih efektif untuk mengkomunikasikan ide-ide umum dari tugas
- Tidak efektif untuk detail
- Tidak efektif untuk tugas yang bercabang
- Tidak efektif untuk tugas paralel
- Seringkali versi diperluas dari daftar atau ringkasan
- Lebih efektif untuk mengkomunikasikan ide-ide umum dari tugas
- Tidak efektif untuk detail
- Tidak efektif untuk tugas yang bercabang
- Tidak efektif untuk tugas paralel
Prinsip Usability
Definisi
Usability :
-
Derajat kemampuan sebuah perangkat lunak
untuk membantu pengguna menyelesaikan sebuah tugas.
-
Tingkat produk dapat digunakan dan ditetapkan
oleh user untuk mencapai tujuan secara efektif dan tingkat kepuasan dalam
menggunakannya.
Penentu
keberhasilan sistem :
-
Useful (Berguna)
-
Usable (Dapat digunakan)
-
Used (Digunakan)
Menguji daya guna ada 3 jenis uji
kebergunaan menurut Levi dan Conrad tahun 1997 :
1. Uji
Eksploratori
2. Threshold
testing
3. Uji
perbandingan
Sistem yang berdaya guna untuk
mengurangi biaya pelatihan, support consume, serta meningkatkan kepuasan
pengguna.
Cara uji kerbegunaan ada 3 cara yaitu :
1. Pemilahan
Kartu
2. Evaluasi
heuristik
3. Evaluasi
uji skenario
Evaluasi Heuristik
•
Mengeksplorasi
sistem
•
Mengidentifikasi
masalah kebergunaan
•
Mengklasifikasikan
setiap pelanggaran atas satu atau lebih prinsip kebergunaan.
Daya guna Heuristik
a. Dialog yang sederhana dan alami
b. Berbicara dengan bahasa pengguna
c. Mengurangi beban ingatan pengguna
d. Konsisten
e. Sistem timbal balik
f. Jalankeluar yang jelas
g. Jalan pintas
h. Pesan kesalahan yang baik
i. Bantuan dan dokumentasi
Penjelasan nya Daya guna Heuristik :
1.
Dialog yang sederhana dan alami
•
User
interface mestilah seringkas mungkin dan bersifat natural dialogue.
•
Pendekatan
yang harus digunakan adalah dengan hanya menampilkan perintah yang diperlukan.
•
Pengunaan
warna, warna sering.
2.
Berbicara dengan bahasa pengguna
•
Dialog
seharusnya menggunakan bahasa yang dipahami oleh user.
•
Penggunaan
singkatan dan bahasa yang tidak jelas harus dihindari, karena….
•
Menghindari
perintah-perintah yang berorientasi mesi atau bahasa pemrograman.
3.
Mengurangi beban ingatan pengguna
= User
tidak seharusnya dibebani untuk menginat atau menghafal pada saat berinteraksi
dengan sistem.
4.
Konsisten
User
interface yang konsisten terlihat dalam menampilkan suatu interface yang
menghindarkan user dari kesalahan saat menggunakan suatu perintah atau fungsi
untuk pertama kali.
5.
Sistem Timbal-balik
•
Sistem
sebaiknya memberitahu pengguna atas segala aktifitas yang sedang berlangsung
(status sistem)
•
Sistem
yang menunggu input dari pengguna, memproses input, menampilkan output, dll.
6.
Jalan Keluar yang Jelas
•
Sistem
harus dapat memberikan penjelasan tentang kondisi dan solusi untuk menghindari
user terjebak dalam tampilan-tampilan yang tidak diinginkan saat berinteraksi
dengan sistem.
7. Jalan Pintas
Berguna
untuk membantu user agar dapat menggunakan berbagai fungsi dengan mudah.
8.
Pesan Kesalahan yang Baik
Sistem
sebaiknya menyediakan mekanisme pemberitahuan kesalahan dan menunjukan situasi
bahwa user berada dalam kondisi bermasalah serta membantu user untuk lebih
memahami sistem.
9.
Mencegah Kesalahan
Sistem
interface yang baik harus mampu membuat user menghindari kesalahan.
10.
Bantuan dan Dokumentasi
Merupakan
kemudahan yang diberikan dalam kebanyakan sistem, menjelaskan cara menggunakan
sistem, ciri-ciri khusus sistem, dan mengizinkan user untuk mengendalikan
sistem dengan lebih baik.
Semoga bermanfaat postingan saya untuk kali ini. Sekian dan Terima Kasih.
Semoga bermanfaat postingan saya untuk kali ini. Sekian dan Terima Kasih.